今年以来
，生产服务中心面临重大多变的内外部市场情形
，围绕“协同增效年”事情主线
，锚定整年岁情使命目的
，把“四种意识”周全融入生产谋划、管理提升各环节、全历程
，进一步提升运营效能与焦点竞争力
，为企业生长提质增效注入强劲动能
。

强化危害意识
，实现固本守安
。构建“人防为包管、物防为基础、技防为手段”的三防系统和立体动态防控网络
，形建设体化的清静生产“大联防”系统
，周全提升清静管控水平
。常态化开展“以案说法”“讲述身边的违章”等交流活动
，对典范“三违”行为举行讨论剖析
，制订提防步伐
，包管各生产岗位正通例范运行；严酷执行四级隐患排查系统
，接纳网格化隐患排查、“零点行动”突击查、重大隐患专项查等多种方法
，紧盯重点区域、重点岗位、重点时段
，按期组织开展清静危害辨识评估
，确保种种危害始终处于可控状态
。同时
，开展清静抢救手艺竞赛、事故应急演练等30余项活动
，营造人人关注清静、重视清静的浓重气氛
。

强化服务意识
，提升服务质量
。以解决售后现实问题为导向
，聚焦服务前置妄想
，团结矿井单位及相关职能部分派合梳理形成回访清单
，提前排查并精准解决潜在问题
。同时
，通过构建分级闭环管控系统
，强化服务响应效率与全流程管控力度
，一连提升和刷新服务质量
，形成贯串“售前、售中、售后”三阶段的一体化售后服务机制
，切实提升售后服务包管能力、增强客户知足度
。今年以来
，已解决26件售后问题
，以实打实的效果验证了机制的可行性与高效性
，让“服务连心桥”在解决现实问题中愈发坚实
。

强化合作意识
，深化协同攻坚
。增强内部联动、深化外部协作
，通过资源共享、优势互补合作
，凝聚起推动生长的强盛协力
。TBM硬岩掘进机大修时代
，实时抽调各车间精兵强将和相关专业手艺职员
，组建TBM维修团队
，联下手艺部分与装备厂家开展TBM装置专项培训
，实现手艺、质量、人才资源的高效共享
。在外部合作中
，自动“走出去”
，委派主干职员前往中国铁建重工集团等地交流学习
，将其先进管理履历与精湛实操手艺“带回来”转化应用
，为中心进一步拓宽营业、提升质效涤讪了坚实基础
。

强化立异意识
，激活生长动力
。依托科技攻关“揭榜挂帅”机制
，推进“三机槽体换板再制造生产研究及自动化妆备开发”“支护产品细腻化生产及智控检测系统集成”两项重大攻关项目
，聚焦支护产品细腻化生产管理
，立异开发剪板机智能生产系统
，通过伺服控制手艺实现剪板机的精准定位
，进一步优化板材自动上料与剪切后的智能码垛流程
，解决了原有装备精度缺乏、板料裁切下料铺张严重的问题
，为生产效能与本钱控制的“双提升”提供坚实包管
。以废旧焊网机底座为基础
，配备细密导轨与轴承系统
，自主研发的多功效全自动悬臂焊机
，搭载以多传感器协同监测、高精度伺服驱动为焦点的智能控制系统
，通过多变量耦合控制实现工艺历程的智能化决议与精准执行
，进一步提升作业效率和焊接质量
。（王瑞）

编辑：达文娟