职工之家
走进职工食堂,新开设的特色档口前人头攒动,时间包子的香气与大刀面的热气交织升腾,映照出职工们知足的笑容。今年以来,胡家河矿聚焦情形治理、菜品更新、服务水一律要害环节,以细腻化、暖心化服务为矿井高质量生长保驾护航。

情形治理“精耕细作” 擦亮矿区整齐底色
“夏日蚊虫多,我们划分了责任网格,明确了消杀标准和频次,确保不留死角。”该矿后勤认真人先容道。针对夏日病媒生物易滋生特点,该矿推行网格化消杀管理模式,对职工食堂、楼层通道、卫生间、聚会室等区域实验全方位、常态化消杀作业,将情形卫生清洁纳入重点督办项目,从源头上阻断病媒撒播危害,矿区生涯情形显著改善,恬静度显着提升。

防暑降温“提前结构” 守护职工身心康健
“井口绿豆汤供应点全天一直,下井带上一壶,解暑又解乏。”皮带队职工老王对此赞一直口。入夏以来,该矿坚持“以人为本”理念,食堂和井口餐屋逐日准时熬制绿豆汤,免费供应上下井职工解暑;别的,提前对矿区所有空调、凉风机等降温装备举行全笼罩排查磨练,对其中112台制冷效果欠佳空调举行了专业维修,新替换装置6台,确保了各区域制冷效果优异,用知心防暑行动为职工撑起夏日“清凉掩护伞”。

餐饮服务“内外兼修” 既保清静更对胃口
该矿从严规范食堂全流程管理,严把食材采购、验收、贮存、加工、留样“五道关口”,坚决杜绝缺乏格食材流入餐桌。在守牢食材清静的基础上,一连优化烹饪工艺,统一菜品口胃和卫生标准。新引入的时间包子、大刀面等风韵美食上线以来,早餐包子日均供应超300个,大刀面每餐吸引120余名职工就餐,富厚的品类选择让职工“足不出矿”就能品尝隧道鲜味,知足度显著提升。

步队培训“强基固本” 服务水平稳步提升
该矿常态化组织物业保洁、食堂服务、消杀作业等岗位职员开展专项手艺培训,内容涵盖服务礼仪、岗位操作规范、食物清静准则、应急处置惩罚流程等多个方面。通过“理论+实操+案例+整改”相团结的方法,补齐服务短板、规范服务行为,指导事情职员从“被动服务”向“自动服务”转变,着力打造专业化、规范化后勤服务品牌。
下一步,该矿将一连践行“后勤不后、服务为先”的事情理念,补齐服务短板、细化服务行动、提升服务质效,真正把后勤服务做成暖心工程、聚力工程,全力护航矿井清静稳健高质量生长。(姚鹏飞)
编辑:达文娟


