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小庄矿:“煤”好生涯背后的服务方程式
宣布时间:2025-04-24 14:28:57     作者:陈杰   浏览量:3292   分享到:

今年以来,小庄矿以“幸福小庄”建设为抓手,通过立异服务模式、完善基础设施、深化细腻管理,将企业生长效果转化为职工可感可知的幸福体验,用看得见的转变、摸得着的实惠,誊写着新时代现代化矿井的暖心答卷。

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三位一体服务矩阵,构建10分钟幸福圈。该矿构建的“1+N”服务网络效果显著。以职工服务中心为焦点,辐射建设便民驿站、康健驿站、亲子驿站三大服务平台。便民驿站配备智能快递柜、共享充电宝等设施,累计服务职工2200余人次 ;康健驿站立异推出“午间理疗”服务,中医推拿、艾灸理疗等项目日均接待20余人 ;亲子驿站打造的“庄庄顽皮堡”成为明星项目,彩色海洋球池、益智积木墙等设施赢得职工眷属点赞。“现在下班顺路就能取快递、做理疗,周末带孩子也有了好行止。”综采队职工李开国说。

智慧后勤赋能,打造便捷生涯样板。在智慧矿山建设框架下,该矿先后鼎力大举实验“后勤革命”。职工餐厅引入明厨亮灶系统,8个档口逐日供应60余种餐品,特殊增设的“矿工能量站”提供定制营养减脂餐,职工使用一脸通便可轻松支付 ;职工浴室、洗衣房配备智能感应式吹风机、自动烘关连统 ;立异搭建的钉钉智慧平台,集成13项一样平常服务功效,职工通过手机即可完成休假审批、剃头预约、故障报修等事项。数据显示,智慧系统上线后,服务响应速率提升70%,月均处置惩罚需求1700余件。

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精耕细作优情形,擦亮幸福矿区底色。该矿坚持以“绣花功夫”推进情形治理。实验“四序有景”绿化工程,打造绿植长廊、迎宾路景观带 ;组建文明督导队,培育文明新民俗,增进矿区文明协调 ;建设物业服务质量“双评议”机制,开展服务礼仪等专项培训7场次。现在闲步矿区,智能设施与园林景观相映成趣,职工书屋、篮球场晚间灯火通明,组成一幅新闻相宜的现代矿区画卷。

双向奔赴暖人心,幸福指数节节高。“我们把职工的笑容作为磨练事情的标尺。”该矿党政向导先容,通过建设“总司理邮箱”、线上二维码等职工诉求反响渠道,第一时间推进充电桩扩建、联建楼加装电梯、洗车房刷新等实事落地实验。现在矿区电动汽车充电桩增至8个,洗车房日均洗车30辆。这种双向互动催生暖心效应,今年以来职工自觉加入自愿服务240人次,矿区好人好事涌现12起,真正实现了“幸福配合体”的共建共享。

从“民生清单”到“幸福礼单”,小庄矿用有温度的服务重新界说现代化矿井建设。当隆隆的采煤机奏响奋进乐章,幸福图景正在徐徐睁开。(陈杰)

 

编辑:达文娟


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